Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Šef smene
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo šefa smene koji će efikasno upravljati operacijama i timom tokom svoje smene. Kandidat će biti odgovoran za nadzor zaposlenih, održavanje visokog nivoa usluge, rešavanje problema i osiguravanje da svi procesi teku glatko. Šef smene treba da poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost donošenja brzih odluka i iskustvo u vođenju tima. Takođe, važno je da ima sposobnost da motiviše zaposlene i da održava disciplinu na radnom mestu. Kandidat će sarađivati sa menadžmentom kako bi implementirao politike i procedure, kao i da doprinese unapređenju poslovanja. Ovo je ključna pozicija za održavanje efikasnosti i kvaliteta usluge tokom cele smene, te je neophodno da šef smene bude pouzdan i organizovan. Idealni kandidat ima iskustvo u sličnim ulogama i razumevanje industrije u kojoj radi.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Nadzor i upravljanje timom tokom smene
- Organizacija radnih zadataka i rasporeda
- Praćenje kvaliteta usluge i zadovoljstva kupaca
- Rešavanje problema i konflikata na radnom mestu
- Izveštavanje menadžmentu o toku smene
- Održavanje sigurnosnih i higijenskih standarda
- Motivisanje i obuka zaposlenih
- Kontrola prisustva i radnog vremena
- Implementacija poslovnih procedura
- Koordinacija sa drugim odeljenjima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama
- Odlične komunikacione veštine
- Sposobnost vođenja i motivacije tima
- Organizacione sposobnosti
- Sposobnost rešavanja problema
- Poznavanje relevantnih procedura i standarda
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Osnovno poznavanje rada na računaru
- Visoka odgovornost i pouzdanost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili konflikt između članova tima?
- Kako motivisati zaposlene tokom zahtevne smene?
- Kako pratite kvalitet usluge tokom smene?
- Kako postupate u slučaju hitnog incidenta?
- Kako organizujete radni raspored tima?
- Koje metode koristite za praćenje prisustva?
- Kako komunicirate sa menadžmentom?
- Kako obučavate nove članove tima?
